Encuesta · 3 a 5 minutos

Encuesta para clientes

Respuestas confidenciales. Queremos entender cómo te gusta ahorrar y recibir beneficios en los sitios que ya visitas.

1. Perfil ¿En qué ciudad vives? Edad ¿Con qué frecuencia sales a comer, comprar o usar servicios cerca de ti?

2. Hábitos

¿Qué tipos de sitios frecuentas más? (hasta 3) Café / panadería Restaurante / comida Tienda / retail Belleza / barbería / spa Gimnasio / bienestar Servicios (taller, clínica, etc.) Otro

¿Sueles volver al mismo negocio o prefieres probar sitios nuevos? Suelo volver a los mismos Mezclo ambos Prefiero probar sitios nuevos

¿Cómo te enteras de negocios nuevos cerca? (hasta 2) Google / Maps Instagram / TikTok Recomendación de amigos/familia Pasar por ahí Apps Otro

3. Beneficios hoy

¿Usas programas de cliente frecuente? Sí, varios Sí, alguno Casi no Nunca

¿Qué te molesta más de esos programas? (hasta 2) Pierdo o olvido la tarjeta No vale la pena / recompensa lejos Es complicado Olvido usarlo Hay pocas recompensas Tener muchas apps distintas Nada / estoy conforme

4. Una idea de app

Imagina una app gratis donde ves negocios cerca en un mapa, haces check-in con QR al visitarlos, acumulas estrellas y canjeas recompensas o descuentos. Todo en un solo lugar (y opcionalmente en Wallet).

¿Qué tan útil te parece esta idea? (1 = nada, 5 = muy útil)

¿Qué te atrae más? (hasta 2) Descubrir negocios en un mapa Acumular estrellas y recompensas Un solo pase (sin muchas apps) Ofertas cerca de mí Descuentos en sitios que ya visito Nada en especial

¿Qué te genera más duda? (hasta 2) Tener que instalar una app Usar mi ubicación Privacidad / mis datos Que sea complicado Que no haya negocios cerca Ninguna duda fuerte

Si en un negocio donde ya compras hoy te ofrecieran un descuento o recompensa, ¿descargarías la app para acceder a ese beneficio? Sí, sin duda Sí, si el descuento vale la pena Solo si es muy fácil Probablemente no No

¿Harías check-in con QR al pagar / salir si a cambio ganas estrellas o descuento? Sí, fácil Sí, si gano algo claro Solo a veces No

¿Te gustaría guardar tu pase de beneficios en Apple/Google Wallet? Sí Tal vez No me importa Prefiero solo en la app

5. Si existiera la app ideal

Si existiera una app que cumpliera con lo que tú quieres (mapa, beneficios y recompensas en sitios que ya visitas), ¿la descargarías? Sí, claro Sí, si es gratis Tal vez No

¿Qué recompensa te motivaría más a volver? (hasta 2) Producto gratis Descuento 2x1 Regalo Experiencia Ninguna en especial

Comentario libre (opcional)

¿Quieres que te avisemos cuando esté disponible? Sí No

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