Encuesta · 3 a 5 minutos

Encuesta para negocios

Respuestas confidenciales. Nos ayudan a medir si CerKanos tiene sentido para negocios como el tuyo.

1. Perfil del negocio ¿Qué tipo de negocio tienes? ¿Cuántas sucursales tienes? Ciudad principal ¿Cuántos clientes estimas al mes?

2. Fidelización actual

¿Manejas algún sistema de cliente frecuente? Sí No Lo tuve y lo dejé

¿Cuál es tu mayor dolor? (hasta 2) Los clientes pierden o olvidan la tarjeta No sé si realmente vuelve la gente Es difícil de administrar Cuesta mucho / no vale la pena No genera visitas nuevas No puedo medir resultados Ninguno / estoy conforme

¿Con qué frecuencia vuelve un cliente habitual?

3. Concepto CerKanos

Mapa compartido + check-in QR + estrellas + recompensas + panel de visitas por sucursal.

¿Qué tan útil te parece? (1 = nada, 5 = muy útil)

¿Qué te atrae más? (hasta 2) Aparecer en un mapa con otros negocios Que el cliente no dependa de tarjeta física Medir visitas reales con QR Programa de estrellas / recompensas Ver quiénes son mis clientes frecuentes Notificar a clientes cerca de mi local Nada en especial

¿Qué te genera más duda? (hasta 2) Que mis clientes vean a la competencia Precio / costo mensual Que los clientes no se instalen la app Complejidad día a día Privacidad / datos Que no funcione en mi tipo de negocio Ninguna duda fuerte

¿Te molesta el mapa compartido con otros negocios? No, me parece bien Solo si son categorías distintas Sí, preferiría app solo de mi marca No estoy seguro

4. Disposición a pagar

Suscripción mensual por negocio (no por cliente): sucursales, QR, estrellas, recompensas y visibilidad en el mapa para que clientes de otros negocios también te conozcan.

¿Estarías dispuesto a pagar por un sistema así? Sí, claramente Sí, si el precio es razonable Solo si hay prueba gratis No por ahora No me interesa

¿Cuánto pagarías al mes (plan básico, sucursales incluidas)?

¿Qué debería incluir sí o sí? Mapa / visibilidad Check-in QR y estrellas Reportes de visitas Notificaciones a clientes cerca Varias sucursales Soporte / capacitación Marca con mis colores / logo Integración WhatsApp o redes

¿Probarías un piloto gratis 30–60 días a cambio de feedback? Sí Tal vez No

Si quisieras acceder a un servicio así, ¿te gustaría dejar un dato de contacto (correo o teléfono) para que te contactemos? Sí No

5. Cierre ¿Quién decide la compra de herramientas digitales? Comentario libre: ¿qué necesitarías para decir que sí?

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